Serveur de communication est introuvable

igorios a écrit:Oui, je vais les contacter en début de semaine si ce fameux message "perte de connexion aux serveurs" réapparait trop souvent ce weekend

Ce problème est lié aux perturbations de service actuelles et sur lesquelles nous travaillons en ce moment même.

Idem pour moi il est 18h40, plus d'accès depuis ordinateur distant, même le détail sur interface live box indique que la centrale n'est plus connectée internet cependant le tableau de bord hc2 lui dit que tout est ok !!! Système reçu hier et me demande déjà si....entre ces pertes de connexions la caméra qui fonctionne pas les problèmes de jeunesse de la hc2 me sembles énorme

pour moi 2 problèmes pourtant très simple a résoudre:

firmware chancelant: pourtant c'est juste une évolution de la HC1, donc les principales lignes de codes devraient déjà etre écrites mais je comprend pas l’instabilité, mais peut etre dut aussi un processeur dans la central un peu faiblard pour les differentes demandes et scénarios ou:
(je pencherais plus vers cette réponse malgré le non de myfox): des serveurs qui satures et non adapté aux demandes grandissantes de commandes et retour d'informations (et maintenant avec la vidéo le flux de données est énormément plus important)

un accès au code source permettrais d'y voir plus clair et peut etre apporter une réponse.

fredgagnac a écrit:même le détail sur interface live box indique que la centrale n'est plus connectée internet cependant le tableau de bord hc2 lui dit que tout est ok !!!

Attention à ne pas vous baser sur l'interface de la Livebox pour connaître l'état de connexion des appareils de votre réseau, que ce soit la centrale MyFOX ou toute autre chose. Cette fonction de la Livebox n'est absolument pas fiable !

pinse57 a écrit:un accès au code source permettrais d'y voir plus clair et peut etre apporter une réponse.

Nous vous remercions pour votre proposition, mais les équipes MyFOX sont sur le sujet.

J ai de nouveau le message serveur de communication introuvable

yvin a écrit:J ai de nouveau le message serveur de communication introuvable

idem pour moi.
On dirait que ça repart en live depuis que le service pour les caméras a été relancé...