Choix type d'alerte : globalement via parametrie "Alerte" et/ou element par element

Bonsoir,

Je viens d'installer ma centrale ce week-end (bonjour le montage de la sirene exterieur dans le froid et la camera marche toujours pas ... mais bref).

Donc lors de cet installation, pour tester, j'ai mis :
- dans la section "Mon systeme" : element par element, dans "Paramètres spécifiques selon le mode de protection" de chaque element installé, uniquement 'EMAIL'
+ dans la section "Alerte" : dans ma liste de contacts, uniquement 'EMAIL' pour chaque contact

Maintenant, je voudrais rajouter les SMS pour être tenu informé a distance.
Faut il que je le refasse :
- element par element dans la section "Mon systeme"?
- globalement dans la section "Alerte" ?
- dans les deux ?

(c'est quoi l'ordre de priorité ? exemple si je dis SMS pour un contact et uniquement mail pour un element ? )

Merci (ça peut etre bête mais j'ai pas trouvé... d'ailleurs si vous savez où sont les notices je suis aussi preneur )

Hello

Tu définis pour chaque accessoire l'alerte que tu veux recevoir : sms, mail, vocal et dans Alerte c'est la règle générale (par type). Donc si dans alerte tu désactives SMS tu n'en recevra plus aucun.

Bonjour,Je me pose une question concernant les alertes avec la HC2.
Il y a un menu dans l'interface "mes alertes" dans lequel je peux regler les contacts. Si je veux activer les SMS sur un contact je clique sur SMS, ais faut il ensuite pour chaque composant (tag etc) de l'alarme regler la notification SMS?
Merci pour votre aide

Bonjour,

j'ai une interrogation concernant les alertes;

Si je paramètre mon détecteur de mouvement en activé en détection partielle, et je demande à être amerté par mail
Et que je paramètre plus loin dans mes alertes, en risque d'intrusion, envoyer une alerte SMS ...

Que se passe t il ? Je ne recois qu'un SMS ? Un mail ? Les deux ?

Et dans un scénario sur évènement, détection de risque sur intrusion, est ce que cela va générer une alerte SMS (liée à la détection de risque paramétrée auparavant) ?

Merci de vos réponses et éclaircissements,

Bien cordialement

J'ai fait des tests ce matin et je n'ai pas compris

A quoi sert l'onglet "alerte intrusion" dans mes alertes (différence avec paramétrage des alertes sur mes détecteurs)?

Merci beaucoup par avance de votre aide

Cdt

Ta réponse est ICI.

Merci beaucoup !!!

Il faut donc faire très attention quand on manipule cet onglet

Edit modération : Je fusionne les 2 sujets...

xavax a écrit:Bonjour,Je me pose une question concernant les alertes avec la HC2.
Il y a un menu dans l'interface "mes alertes" dans lequel je peux regler les contacts. Si je veux activer les SMS sur un contact je clique sur SMS, ais faut il ensuite pour chaque composant (tag etc) de l'alarme regler la notification SMS?
Merci pour votre aide

Bonjour,

non, tu n'as pas besoin. Pour le moment seul le paramétrage de la centrale est pris en compte :


L'envoie des informations spécifique à chaque accessoire n'est pas opérationnel. Mais a terme tu pourras recevoir des alertes mail d'une façon générale et indiquer en plus que si la détection vient de ton TAG de la porte d'entrée, tu veux recevoir en plus un SMS de ton mail. Dans ce cas, tu clic SMS dans l'accessoire en question. :



Cordialement,
Fabien Martineau

Alloalarme a écrit:
L'envoie des informations spécifique à chaque accessoire n'est pas opérationnel. Mais a terme tu pourras recevoir des alertes mail d'une façon générale et indiquer en plus que si la détection vient de ton TAG de la porte d'entrée, tu veux recevoir en plus un SMS de ton mail. Dans ce cas, tu clic SMS dans l'accessoire en question. :

Ah bon ?? Il me semblait avoir fait des tests sur un tags et la notification dépendait bien du réglage du TAG lui même (Mail, sms...)

emmanuel_75 a écrit:

Alloalarme a écrit:
L'envoie des informations spécifique à chaque accessoire n'est pas opérationnel. Mais a terme tu pourras recevoir des alertes mail d'une façon générale et indiquer en plus que si la détection vient de ton TAG de la porte d'entrée, tu veux recevoir en plus un SMS de ton mail. Dans ce cas, tu clic SMS dans l'accessoire en question. :

Ah bon ?? Il me semblait avoir fait des tests sur un tags et la notification dépendait bien du réglage du TAG lui même (Mail, sms...)

Je viens de faire le test avant de répondre, et le mode d'envoi spécifique au TAG n'est pas pris en compte. Ça fonctionne chez toi ?

oui je viens de refaire le test

TAG activé en protection désactivée : suivant que je sélectionne ou non SMS je le reçois ou pas

xavax a écrit:Bonjour,Je me pose une question concernant les alertes avec la HC2.
Il y a un menu dans l'interface "mes alertes" dans lequel je peux regler les contacts. Si je veux activer les SMS sur un contact je clique sur SMS, ais faut il ensuite pour chaque composant (tag etc) de l'alarme regler la notification SMS?
Merci pour votre aide

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J'ai demandé à Myfox qui m'a bien confirmé qu'il fallait parametrer des 2 cotés : sur chaque accessoire, et dans le menu "mes alertes"