Problème accessoires DIO avec HC2

Bonjour

Depuis vendredi la caméra trendnet ne fonctionne plus sur la HC2 (service indisponible) je n'ai pas non plus pu accédé a la Panasonic et pour cause je me suis rendu compte que le module DIO sur laquelle elle est branchée ne répond plus aux actions passées via la HC2 (ok avec télécommande).

J'ai lancé des on/off depuis l'interface HC2 une action ne s'est pas faite et une autre oui mais avec le message appareil introuvable.

Ce que je vois c'est que j'ai passé 3 jours hors de mon domicile avec une HC1 et une HC2 une camera sur chacune et que je n'ai pu accéder à aucune image.

Je viens aussi de me rendre compte qu'un cable chauffant sur prise DIO pour plantes ne s'est pas éteint .....27° . En fait il ne faut pas s'absenter.

Je me renseigne, je reviens vers toi.

Ta centrale va être mise à jour dans la journée pour régler ce problème.

MyFOX a écrit:Ta centrale va être mise à jour dans la journée pour régler ce problème.

Je viens juste de voir ton message, j'ai identifié 2 modules et une prise DIO qui ne répondent plus à la centrale.

Si le problème est toujours présent, peux-tu appeler la hot line s'il te plaît, ils peuvent ainsi vérifier en direct avec toi.

J'ai signalé le problème au SC, j'attend un retour après consultation BE.

MyFOX a écrit:Ta centrale va être mise à jour dans la journée pour régler ce problème.

J'ai eu hier le SC, j'attend un retour et en attendant je ne dois pas toucher les DIO qui ne répondent plus ...le problème c'est qu'il y des périphériques dont j'ai besoin sur ces DIO.

MyFOX a écrit:Ta centrale va être mise à jour dans la journée pour régler ce problème.

Je viens d'avoir le retour du BE : il faut dés-associer et réassocier les accessoires ce que je vais faire.

Ce qui me pose problème c'est que la source du problème n'est pas identifiée, pour le BE les ordres partent bien de la centrale. Est ce que ce ne serait pas encore un problème de mélange de code entre la centrale et les accessoires DIO ? Ce qui signifiait que cela peut se reproduire

La 2ème chose qui me chiffonne c'est de me dire qu'il y a eu une mise à jour de ma centrale pour ce problème alors que le problème n'est pas identifié ...

Hier j'ai dés associé une prise ....ce matin elle était en marche alors qu'elle n'est toujours pas réassociée à une télécommande ou la centrale

Ce matin j'ai désassocié et ré associé un module dio. Impossible de le couper depuis la centrale ...

J'ai appelé le SC, j'attend un retour.

En attendant j'ai associé le module à LA HC1 et cela fonctionne

Et si tu débranches ta centrale HC1 : le problème est-il toujours présent ?

MyFOX a écrit:Et si tu débranches ta centrale HC1 : le problème est-il toujours présent ?

J'ai testé et le on/off fonctionne !

j'ai rebranché la HC1 cela fonctionne aussi

Ca veut dire quoi

Peut-être y a-t-il des interactions non voulues entre les deux centrales. C'est le cas pour les nouveaux capteurs par exemple qui ne doivent pas être enregistrés sur les deux centrales simultanément.

Le module n'était enregistré que sur la HC2 ....c'est en l'enregistrant sur la HC1 que cela a refonctionné

Les 3 accessoires perdus par la HC2 n'étaient enregistrées que sur celle ci. La HC1 n'est là que pour la vidéo.

Moi aussi j'ai des prises di-o qui répondent aléatoirement aux ordres de la centrale. J'ai créé un scenario pour activer au désactiver des prises di-o sur armement ou désarmement ca ne fonctionne pas à tous les coup, que les prises soient proches ou éloignées.
Par contre lorsque je les actives directement depuis l'application mobile ou IOS ca à l'air de fonctionner à chaque fois...

Ce soir je veux allumer la lampe 1 c'est la 2 qui s'allume. Je commence vraiment a craindre que le problème de confusion des codes des prises DIO ne se représente....

https://myfox.forumactif.org/t62-probleme-avec-les-prises-dio-first#224

xavax a écrit:Moi aussi j'ai des prises di-o qui répondent aléatoirement aux ordres de la centrale. J'ai créé un scenario pour activer au désactiver des prises di-o sur armement ou désarmement ca ne fonctionne pas à tous les coup, que les prises soient proches ou éloignées.
Par contre lorsque je les actives directement depuis l'application mobile ou IOS ca à l'air de fonctionner à chaque fois...

Le problème est-il aujourd'hui toujours présent ?

emmanuel_75 a écrit:Ce soir je veux allumer la lampe 1 c'est la 2 qui s'allume. Je commence vraiment a craindre que le problème de confusion des codes des prises DIO ne se représente....

Le problème est-il aujourd'hui toujours présent ?

MyFOX a écrit:

emmanuel_75 a écrit:Ce soir je veux allumer la lampe 1 c'est la 2 qui s'allume. Je commence vraiment a craindre que le problème de confusion des codes des prises DIO ne se représente....

Le problème est-il aujourd'hui toujours présent ?

Il s'agissait de 2 Dio first. J'ai du les dés associer et ré associer 3 fois de suite (avec reset télécommande 16 canaux en plus) avant de pouvoir les refaire fonctionner séparément. Depuis c'est OK.

Ca plus le module qu'il a fallu réassocier à la hc1 pour qu'il refonctionne (cf plus haut) je n'ai pas aujourd'hui vraiment confiance dans les accessoires DIO commandés via la centrale. Des accessoires à retour d'état seraient vraiment nécessaires.

xavax a écrit:Moi aussi j'ai des prises di-o qui répondent aléatoirement aux ordres de la centrale. J'ai créé un scenario pour activer au désactiver des prises di-o sur armement ou désarmement ca ne fonctionne pas à tous les coup, que les prises soient proches ou éloignées.
Par contre lorsque je les actives directement depuis l'application mobile ou IOS ca à l'air de fonctionner à chaque fois...

Je vous invite à contacter directement la hot line si le problème est toujours présent chez vous qui pourra vous accompagner dans sa résolution.