Problème rotule trendnet [Vi0110]

Maintenant que l'application HC2 est OK j'ai voulu mettre en place la Trendnet mais la fixation de la rotule sur le support montre des faiblesses. Là je ne peux plus la maintenir sur le support. Jusque là elle était posée mais a 2,5 mètres de hauteur impossible de prendre ce risque.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Je vais voir demain avec le SAV.

Bonjour,

la vis est un peu courte je trouve aussi. J'ai cela sur toutes les caméras HD. On peut quand même faire 2 tours avec l'écrou de serrage et avoir un bon blocage, mais la vis mériterait d'être plus longue.
Note : Pour ceux qui n'arriveraient pas à emboiter l'écrou de serrage dans le pas de la vis, n'oubliez pas de bloquer l'écrou papillon avant ! Sans cela, la vis tourne dans le vide avec l'écrou de serrage.

Cordialement,
Fabien

L'épaisseur du support empêche la vis de prendre, rien a faire. Il faut l'enlever pour que la vis prenne.

Edit : en fait c'est l'écrou du boulon qui est pris dans le platique qui est trop lache , au pire je passerai au BHV pour trouver un boulon.