Allumage intempestif des voyants de ma centrale "EVOLOGY"

Bonjour à tous,

J'ai installé récemment une centrale d'alarme "EVOLOGY" à mon domicile.

N'étant pas située près de ma box, elle fonctionne (parfaitement d'ailleurs) en mode GPRS.

Je constate cependant que tous les voyants s'allument de temps en temps, pour quelques secondes, plusieurs fois par jour, et cela sans aucune raison apparente.
D'ailleurs, aucun événement n'est signalé dans l'historique.

Quelqu'un a-t-il une explication ???

Merci d'avance pour vos réponses

c'est surement quand tu as une perte breve du signal GSM. ( icone rouge en haut au centre)

du coup la centrale s'allume lors de la resynchro du signal.

j'ai la même chose. Surement des brouillages du signal entre la centrale et l’antenne.

faut dire aussi que c'est le réseau SFR, loin d'etre celui le plus performant dès qu'on est à l'intérieur d'un batiment.

Je suis a 300m d'un relais Bouygges et Free, il aurait été intéressant de pouvoir choisir son fournisseur selon l'antenne la plus proche.

Il me semblé qu'en cas de réception difficile, on pouvait demander à MyFox un autre opérateur?

Je me trompe?

Jey

Oui exactement mais c'est au moment de l'achat. Compatible tous opérateurs. À demander au moment de l'achat.

ha,
et ne le sachant pas, est ce possible d'en changer à date anniversaire par ex???

Merci à tous pour ces infos
Je trouve cependant un peu idiot d'allumer tous les voyants, pour un seul défaut.

Bonjour,
Si tu as un probleme de reception GPRS, myfox te fera un echange de carte SIM avec l'operateur de ton choix. Je l'ai fait recemment.
Il suffit d'appeller le SAV et de diagnostiquer avec eux que tu as un probleme GPRS.
Bon courage

avez vous toujours des allumages de la centrale?

Moi j'ai pendant 1h ou 2 chaque samedi depuis 2-3 semaines entre ~22h45 et minuit passé des coupure allant de 5 secondes à 1 mn.
C'est un vrai sapin de noel.

+ quelques fois le matin ou en journée.
Rien dans l'hystorique puisque cela n'enregistre aucune déco en de ça de 10mns.

Et j'ai l'impression que c'est depuis la derniere MAJ.

Vu qu'aucun sénario n'est stocké dans la centrale, c'est très gênant.
Quant a un alerte effraction, je doute également qu'il y ai du cache pour prévenir par mail dès que le lien revient.

Nota, j'ai une freebox revolution ou tout est en DHCP dessus, même la cam qui elle reste au vert.

Pouvez-vous contacter le service clients pour vérifier cela avec eux SVP ?

c'est fait depuis lundi dernier.

j’espère qu'ils ont constaté les décrochages samedi soir de ma centrale parce que c'était pire que les précédents samedi.

J'attends leur analyse et un retour donc.

et rebelote depuis 20mns, ca clignote rouge vert en permanence.