Je n'arrive pas à faire fonctionner les Alertes Vocales

En cas d'intrusion, j'arrive à recevoir les SMS et les mail.

Par contre, je n'arrive pas à avoir d'alertes vocales.
J'ai pourtant bien selectionné la fonction correspondante dans l'interface HC2, aussi bien dans les paramètres des TAG et détecteurs que dans les paramètres "d'alerte". Les numéros sont bons et j'ai bien demandé un appel en cas d'intrusion.

Il n'est pas exclu que le problème vienne de l'utilisateur et pas du matériel mais je ne trouve pas ce que j'ai pu faire de travers...

Merci pour votre aide

Je vous invite à contacter la hot line lundi afin qu'ils puissent vérifier avec vous vos réglages.