Nouveau ronronnement de ma CAM [Vi0110] !!

Je viens de m’apercevoir que ma cam ronronne ENCORE... elle n'a pas bougée de place depuis un sacré bout de temps !!!
J'ai l'impression que le ronron est revenu suite aux nouvelles mise a jour.... en tout cas je suis certain que j'avais un son audible avant la mise en place du Firmware 1.0.0.13141

Suis le seul dans se cas ?

Pareil pour moi.   Ronronnement intempestif... Myfox peut il nous proposer quelquechose?

Il faut contacter le service clients qui va regarder cela avec vous.

Le service client a procédé à un échange de ma caméra il y a 3 semaines environ. J'ai reçu la nouvelle caméra mais toujours le même problème de ronronnement... En fait, c'est plus un bruit de tic, tic,tic, tic! Le bruit est plus atténué sur cette nouvelle caméra...
Par contre, Myfox ne m'a pas remboursé intégralement les frais de port... Le service compta s'est basé sur un Colissimo standard à 5.5€ alors que j'ai envoyé la caméra avec assurance à 11€... Ça ne m'aurait pas gêné si le matériel envoyé fonctionnait correctement.... mais là, je trouve que c'est un peu limite!

Je tiens tout de même à souligner la qualité du service client. Mon dossier a été traité rapidement, le conseiller a bien fait son travail et m'a rappelé rapidement pour me tenir au courant!
En espérant maintenant qu'ils trouvent une solution à ce problème...

Les remboursements de frais de port se font effectivement uniquement sur la base du Colissimo simple.

Je vous invite à contacter à nouveau le service clients pour vérifier le fonctionnement de votre nouvelle caméra.

Le service client n'a pas de solutions à ce jour...
Concernant les frais de port, il s'agit en effet d'un colissimo standard... Mais comme la caméra vaut plus de 130€, il faut prendre une assurance pour éviter toute mauvaise surprise...