J+3 : Fausse alerte ...

Bonjour,

Voila 3 jours que mon alarme est installée et déjà une alerte intrusion (niveau 6, donc nature du choc considiré comme "dur")
Il est sur et certain que cette alerte est une fausse alerte car la ou est positionné le capteur (cuisine donnant sur le jardin) il faut marcher dans la neige, et (merci la neige) il n'y a aucune trace de pas ...

Mes capteurs sont paramétrés sur 9+, et si j'ai bien compris, l'alarme se déclenche en dessous de ce paramètre, donc même si j'avais laissé le paramètre de base (7) l'alarme se serait déclenchée.

Quelqu'un a-t-il une explication ? TAG défectueux ?

Merci

EDIT : De plus, impossible de ne pas faire déplacer quelqu'un car la caméra ne fonctionne toujours pas chez moi ...

Le tag est installé sur quel type d'ouvrant ?

Non si tu es sur 9+ tu as la senssibilité maximum, il faudrait peut-être la ramener à 7

A+

@ emmanuel_75 : Le Tag est installé sur une fenêtre, verticalement.

@Arnaud : Ben c'est pas ce que j'ai compris alors, voir ce post de Philippe le Dim 30 Déc - 12:25 ICI

Arnaud a écrit:Non si tu es sur 9+ tu as la senssibilité maximum, il faudrait peut-être la ramener à 7

A+

Le mettre a 7 n'aurait rien changé


Il y a du jeu sur cette fentêtre ? Vent ?

Non aucun vent aujourd'hui, et la maison est neuve donc la fenêtre également

Signale le problème au SC
Tu peux enlever les piles du TAG et le secouer pendant 20 sc cela ré initialise le micro logiciel. Si cela se reproduit demande un échange.

Je le secoue pendant 20 secondes piles enlevées ?

Je confirme, comme il est indiqué dans le tableau de Philippe, la sensibilité 9+ correspond au déclenchement par un choc
"très léger". La sensibilité 7 "douteux" ou d'une valeur inférieure correspond à des chocs de plus en plus importants.
La valeur 1 correspond à un choc "super violent".

idjul a écrit:...Mes capteurs sont paramétrés sur 9+, et si j'ai bien compris, l'alarme se déclenche en dessous de ce paramètre, donc même si j'avais laissé le paramètre de base (7) l'alarme se serait déclenchée.

Arnaud a écrit:Je confirme, comme il est indiqué dans le tableau de Philippe, la sensibilité 9+ correspond au déclenchement par un choc
"très léger". La sensibilité 7 "douteux" ou d'une valeur inférieure correspond à des chocs de plus en plus importants.
La valeur 1 correspond à un choc "super violent".

Vous dites la même chose...

idjul a écrit:Je le secoue pendant 20 secondes piles enlevées ?

Oui

Mais signale bien le problème au SC car si le problème se reproduit tu pourra demander l'échange.

Non je pense qu'on dit l'inverse.
Si ma sensibilité est à 9+, un choc très léger va déclencher l'alarme de mon tag mais si la sensibilité est à 7 ce choc ne suffira pas car il faudrait un plus violent pour le déclencher.
A l'inverse si je met une sensibilité de 1 seul un choc super violent vas étre détecté.
Plus le chiffre est grand, plus la sensibilité est grande et donc plus le déclenchement sera sensible et inversement.
Personnellement ce réglage m'a perturbé aussi. J'aurais mieux compris de mettre 1 pour les chocs légers et 9 pour les gros chocs, mais on parle ici de sensibilité et non pas de puissance de choc.

@ arnaud : c'est pas le problème ici, le choc détecté était de 6.

Oui donc ce que je dis est juste, si j'avais laissé la sensibilité de départ à 7, mon alarme aurait quand même sonné car la sensibilité détectée était de 6 donc plus violente ...

tu as raison, j'avais lu (trop rapidement) niveau 8 dans ton premier post ...
toutes mes excuses.

Il n'y a pas de mal

Je vais tenter un reset du TAG, j'ai prévenu MyFox par mail (le téléphone j'ai déjà oublié ...)

On verra bien par la suite ...

Merci à tous en tous cas

J'ai eu un cas similaire bien que moins violent il y a 4 jours (soit 5 jours après l’installation). Alerte intrusion sur la baie vitrée droite de niveau 9 (bien-sur le TAG était au niveau le plus sensible), depuis je suis passé à 8. Je n'ai pas pu déterminé ce qui c'était passé, de l'extérieur il faut escalader un claustra pour accéder à la baie vitrée et la non plu aucune trace. (D'ailleurs j'avais envisagé de mettre un TAG dans un des poteaux creux..pour voir).
J'ai pensais qu'il s'agissait peut être d'un oiseau qui s'était mangé la vitre (ne rigolait pas cela arrive parfois lorsque je suis présent), en tout cas j'attends de voir sur un plus long terme si ça se reproduit.
Autre axe de réflexion (et là je vais peut être dire une connerie mais tant pis), j’avais envisagé que la dilatation et donc la rétractation de certain matériaux pouvaient conduire à des micro-chocs capté par le TAG en contact de la surface. On a quasiment tous entendu notre habitation produire des bruits de claquement lors de ces phénomènes.
Affaire à suivre...

Ben figure toi Bilfox que je me suis dit exactement pareil ... Un oiseau bigleux qui se serait mangé la vitre ... Je ne vois que ça pour un choc de niveau 6 ...

Une buse....